Mexico yêu cầu Mazda triệu hồi gần 6.000 xe do lỗi hiển thị nhiên liệu
Cơ quan chức năng Mexico vừa phát đi thông báo triệu hồi hàng nghìn xe Mazda đang lưu hành tại nước này, sau khi phát hiện lỗi liên quan đến hệ thống hiển thị mức nhiên liệu, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn trong quá trình vận hành.
Theo thông tin từ Văn phòng Bảo vệ người tiêu dùng Mexico (Profeco), chiến dịch triệu hồi áp dụng cho 5.937 xe Mazda, bao gồm các mẫu Mazda CX-70 đời 2025 và Mazda CX-90 đời 2024–2025.
Lỗi phần mềm khiến xe có thể hết xăng đột ngột
Nguyên nhân của đợt triệu hồi được xác định xuất phát từ lỗi phần mềm trong mô-đun điều khiển thân xe (BCM). Sự cố này khiến đồng hồ nhiên liệu hiển thị lượng xăng cao hơn thực tế, làm người lái hiểu sai tình trạng nhiên liệu còn lại trong bình.
Profeco cảnh báo, trong trường hợp xấu, xe có thể hết nhiên liệu khi đang di chuyển, dẫn đến động cơ ngừng hoạt động đột ngột và không thể khởi động lại. Đây là tình huống tiềm ẩn rủi ro, đặc biệt khi xe đang lưu thông trên đường cao tốc hoặc khu vực đông phương tiện.
Mazda khắc phục miễn phí cho khách hàng
Để xử lý sự cố, Mazda Motor Mexico cho biết sẽ tiến hành kiểm tra và cập nhật lại phần mềm BCM hoàn toàn miễn phí đối với các xe nằm trong diện ảnh hưởng. Hãng cũng sẽ chủ động liên hệ với chủ xe để thông báo lịch trình và hướng dẫn đưa phương tiện đến các đại lý ủy quyền.
Theo Profeco, chiến dịch triệu hồi hiện chưa ấn định thời điểm kết thúc. Tính đến giữa tháng 10-2025, Mazda chưa ghi nhận trường hợp tai nạn, thương tích hay thiệt hại tài sản nào liên quan trực tiếp đến lỗi kỹ thuật này.
Động thái quen thuộc trong quản lý an toàn xe tại Mexico
Việc Mazda tiến hành triệu hồi diễn ra trong bối cảnh Mexico đang tăng cường giám sát chất lượng và an toàn phương tiện. Trước đó, Profeco từng yêu cầu Tesla triệu hồi hơn 4.000 xe điện do lỗi hiển thị cảnh báo phanh và đỗ xe trên bảng đồng hồ trung tâm.
Giới quan sát cho rằng, các chiến dịch triệu hồi dù gây bất tiện nhất định cho người dùng, nhưng là bước cần thiết nhằm đảm bảo an toàn và duy trì uy tín của các hãng xe trên thị trường.
Theo TTXVN
