1. Thu thập và sử dụng thông tin khách hàng

Khi khách hàng mua sản phẩm tại TL Auto, chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán. Thông tin này chỉ phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý từ quý khách.

2. Quy trình bảo mật nghiêm ngặt

TL Auto áp dụng những biện pháp bảo mật tối ưu nhất để đảm bảo an toàn cho thông tin khách hàng. Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bằng các công nghệ tiên tiến, với tường lửa, mã hóa dữ liệu và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Nhân viên chỉ được phép truy cập thông tin khách hàng trong phạm vi công việc của mình và được đào tạo bài bản về bảo mật dữ liệu.

3. Cam kết không chia sẻ thông tin với bên thứ ba

TL Auto cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp quý khách đã đồng ý hoặc theo quy định của pháp luật. Những đối tác vận chuyển và thanh toán của chúng tôi đều đã ký cam kết bảo mật, đảm bảo thông tin quý khách được bảo vệ tối đa.

4. Quyền lợi của khách hàng trong việc quản lý thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân khi cần thiết. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của TL Auto sẽ hỗ trợ quý khách thực hiện các yêu cầu này nhanh chóng và tiện lợi, đồng thời đảm bảo quyền riêng tư của quý khách.

5. Cải tiến liên tục vì sự an toàn thông tin

Để đáp ứng những tiêu chuẩn bảo mật ngày càng cao, TL Auto luôn cập nhật và nâng cấp hệ thống của mình. Chúng tôi hợp tác với các chuyên gia công nghệ hàng đầu để đảm bảo hệ thống luôn đạt chuẩn bảo mật cao nhất, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối khi mua sắm.

Kết luận

Tại TL Auto, chúng tôi cam kết đem đến trải nghiệm mua sắm an toàn và bảo mật cho khách hàng. Đối với chúng tôi, sự tin tưởng của quý khách là vô giá, và đó cũng chính là động lực để chúng tôi ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Hãy yên tâm khi mua sắm tại TL Auto – nơi bảo mật thông tin khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu.